9月2日，浪卡子县公安局交警大队收到一件山东游客的包裹，打开后，里面放着一面锦旗和一封感谢信。感谢信里，山东游客李某详细叙述了事情经过，并对该大队民警常年矗立海拔4000米的雪域高原上，默默守护在祖国边界，自然灾害面前总是第一时间抢险救援，在一次次的游客求助时毫不犹豫地挺身而出，为群众排忧解难，用实际行动践行“我为群众办实事”活动、暖心救助给予了高度好评。
原来在6月28日，浪卡子县公安局交警大队巡逻民警沿国道349线巡逻，巡逻至1189公里+200米处时，发现一辆小型越野车被困羊湖湖边，车轮深陷泥潭无法动弹，情况十分危险。经询问，车辆驾驶员表示自己本想着把车开到湖边看看风景休息一下，因不熟悉路况，导致车辆被困。
得知原因后民警携带救援工具立即展开救援工作，考虑到现场临湖、土质松软，民警使用铁锹对车轮周边淤泥进行清理，并合力推搡试图将车辆推出，多次尝试无果后，民警另辟蹊径，联系到热心群众驾驶两辆越野车合力拖拽被困车辆，在警民携手共同努力下，成功将被困车辆救出，并托至安全地段。
